— Cómo trabajamos
Cómo trabajamos juntos
Sin llamada de venta, sin venta adicional, sin factura sorpresa. Nos envías un brief corto; respondemos en un día hábil con un plan, un calendario y un próximo paso claro.
El proceso
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01
Brief
Palabras en una página antes que código. Siempre.
Nos escribes un brief de 200–400 palabras. Te enviamos una respuesta escrita — “encaja” o “no encaja” — en un día hábil. Si encaja, redactamos un memo de colaboración de una página que define cómo se ve el éxito. El memo es el artefacto. Todo lo que viene después se juzga frente a él.
Artefacto — Memo de colaboración (PDF, 1 página)
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02
Arquitectura
Decisiones antes que estimaciones. Estimaciones antes que facturas.
En las colaboraciones más largas, la arquitectura se documenta antes de fijar el alcance. Bindings de Cloudflare, flujo de datos, superficie de IA, postura de seguridad, observabilidad — todo escrito, todo ligado al brief. Puedes mostrarle este artefacto a tu CTO. Nos adelantamos a la conversación de “por qué este stack” dejando la respuesta por escrito.
Artefacto — Documento de arquitectura (Markdown, 4–8 páginas)
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03
Sprint
Ritmo de dos semanas. Demo en cada ciclo.
El trabajo avanza en sprints de dos semanas, con una demo y un changelog escrito al cierre de cada uno. No tienes que perseguir el estado — el changelog es el estado. Slack está abierto en horario laboral; todo lo importante queda también por escrito, de modo que la colaboración deja un rastro documentado.
Artefacto — Changelog del sprint + grabación de la demo
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04
Lanzamiento
Paso a producción con un runbook, no con una esperanza.
El paso a producción se hace tras un feature flag cuando es posible. Escribimos el runbook antes del corte, incluido el rollback. Tras el lanzamiento, monitoreamos durante 14 días a nuestro costo — la colaboración no termina al desplegar; termina cuando el producto está estable en producción.
Artefacto — Runbook + informe de estabilización de 14 días
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05
Operación
Un traspaso limpio, o una relación operativa continua.
O bien hacemos el traspaso — con documentación escrita específicamente para tu equipo, no genérica — o continuamos con un acuerdo operativo a más largo plazo. El traspaso incluye una demo en vivo de cada tarea operativa: desplegar, rotar secretos, ejecutar migraciones, restaurar desde una copia de seguridad. Transferencia de conocimiento que sobrevive a la reunión.
Artefacto — Manual de operaciones + grabación del recorrido
— 04 — Después de enviarlo
Esto es lo que pasa a continuación.
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Escribes el brief
Dos párrafos con tus propias palabras. El problema, la restricción, cómo se ve el resultado.
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Respondemos por escrito en un día hábil
Una respuesta directa de “encaja” o “no encaja”. Sin necesidad de llamada de descubrimiento.
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Si encaja, redactamos un memo de colaboración de una página
Alcance, resultado, calendario, precio. El memo es el artefacto frente al que se juzga todo.
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Tú decides
Firma el memo y empezamos, o recházalo y la conversación se cierra con claridad.
Sin llamada telefónica. Sin venta adicional. Brief escrito, respuesta escrita.
Cuando la colaboración no termina
La mayor parte de nuestro trabajo continúa después de la entrega. Las relaciones continuas toman una de tres formas — descritas aquí para que puedas nombrar lo que estás pidiendo. Ninguna tiene tarifario: dimensionamos cada una por escrito, según el entorno que cubre.
- Cuidado
- Para un sitio web o un sistema pequeño que construimos o adoptamos: actualizaciones, parches de seguridad, respaldos, monitoreo y pequeños cambios de contenido — mantenido sano mes a mes, con la preparación para buscadores e IA al día a medida que los estándares avanzan.
- TI gestionada
- Para una empresa que funciona sobre su tecnología: mesa de ayuda con expectativas de respuesta acordadas, gestión de dispositivos y de Microsoft 365, parches, respaldos con restauraciones probadas y reportes mensuales. El día a día, con dueño.
- Socio tecnológico
- Para una empresa sin equipo técnico que todavía no quiere uno: todo lo anterior, más una hoja de ruta. Nos sentamos de tu lado de la mesa en decisiones de proveedores, presupuestos y disyuntivas de construir o comprar — un departamento tecnológico externalizado, un solo equipo responsable de principio a fin.
Lo que no hacemos
Dicho abiertamente para que no tengas que preguntar:
- × Contratos por hora. Precios fijos, acordados por escrito.
- × Llamadas de descubrimiento sin antes recibir un brief escrito de tu parte.
- × Concursos de propuestas y subastas entre agencias.
- × Montajes de WordPress / Wix / Shopify con solo una plantilla y sin ingeniería por debajo.
- × Reparaciones de TI puntuales para empresas que no gestionamos.
- × Colaboraciones cuyo éxito exija esquivar la verdad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites, así que cotizamos por proyecto una vez que entendemos el trabajo. Averiguarlo no cuesta nada — envía un brief y te lo decimos.
¿Cómo empezamos?
Nos envías un brief escrito y corto. Respondemos en un día hábil con un plan y un próximo paso claro.
¿Aceptan proyectos pequeños?
Sí. Dinos qué necesitas y seremos honestos sobre si somos el equipo adecuado.
Cuéntanos qué estás intentando construir.
Con dos párrafos basta — qué intentas construir, qué se interpone y cómo se ve el resultado. Respondemos en un día hábil.