— Comment nous travaillons
Comment nous travaillons ensemble
Pas d’appel de vente, pas de vente additionnelle, pas de facture surprise. Vous envoyez un bref brief ; nous répondons dans un jour ouvrable avec un plan, un calendrier et une prochaine étape claire.
Le processus
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01
Brief
Des mots sur une page avant le code. Toujours.
Vous nous rédigez un brief de 200 à 400 mots. Nous envoyons une réponse écrite — « adéquat » ou « pas adéquat » — dans un jour ouvrable. Si c’est adéquat, nous rédigeons un mémo d’engagement d’une page qui définit à quoi ressemble la réussite. Le mémo est l’artefact. Tout le reste est ensuite jugé par rapport à lui.
Artefact — Mémo d’engagement (PDF, 1 page)
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02
Architecturer
Les décisions avant les estimations. Les estimations avant les factures.
Pour les engagements plus longs, l’architecture est documentée avant que la portée soit fixée. Bindings Cloudflare, flux de données, surface IA, posture de sécurité, observabilité — tout est écrit, tout est lié au brief. Vous pouvez montrer cet artefact à votre directeur technique. Nous devançons la conversation « pourquoi cette pile » en couchant la réponse par écrit.
Artefact — Document d’architecture (Markdown, 4 à 8 pages)
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03
Sprint
Des cycles de deux semaines. Une démo à chaque cycle.
Le travail se déroule en sprints de deux semaines, avec une démo et un changelog écrit à la clôture de chacun. Vous ne courez pas après le statut — le changelog est le statut. Slack reste ouvert pendant les heures ouvrables ; tout ce qui compte aboutit aussi par écrit, pour que l’engagement laisse une trace.
Artefact — Changelog de sprint + enregistrement de la démo
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04
Livrer
Une bascule en production avec un runbook, pas avec un espoir.
La bascule se fait derrière un feature flag lorsque c’est possible. Nous écrivons le runbook avant la bascule, rollback inclus. Après la livraison, nous surveillons pendant 14 jours à nos frais — l’engagement ne s’achève pas au déploiement ; il s’achève quand le produit est stable en production.
Artefact — Runbook + rapport de stabilisation de 14 jours
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05
Opérer
Un transfert net, ou une relation d’opération continue.
Soit nous transférons — avec une documentation rédigée spécifiquement pour votre équipe, pas générique — soit nous poursuivons dans le cadre d’un arrangement opérationnel à plus long terme. Le transfert comprend une démo fonctionnelle de chaque tâche opérationnelle : déployer, faire tourner les secrets, exécuter les migrations, restaurer à partir d’une sauvegarde. Un transfert de connaissances qui survit à la réunion.
Artefact — Manuel d’opérations + enregistrement de la visite guidée
— 04 — Après l’envoi
Voici ce qui se passe ensuite.
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Vous rédigez le brief
Deux paragraphes dans vos propres mots. Le problème, la contrainte, à quoi ressemble le travail accompli.
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Nous répondons par écrit dans un jour ouvrable
Une réponse directe « adéquat » ou « pas adéquat ». Aucun appel de découverte requis.
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Si c’est adéquat, nous rédigeons un mémo d’engagement d’une page
Portée, résultat, calendrier, prix. Le mémo est l’artefact par rapport auquel tout est jugé.
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Vous décidez
Signez le mémo et nous commençons, ou refusez et la conversation se termine proprement.
Pas d’appel téléphonique. Pas de vente additionnelle. Brief écrit, réponse écrite.
Quand l’engagement ne s’arrête pas
La plupart de nos travaux se poursuivent après la livraison. Les relations continues prennent l’une de trois formes — décrites ici pour que vous puissiez nommer ce que vous demandez. Aucune n’a de grille tarifaire : nous établissons chaque portée par écrit, selon l’environnement couvert.
- Entretien
- Pour un site web ou un petit système que nous avons construit ou adopté : mises à jour, correctifs de sécurité, sauvegardes, surveillance et petites modifications de contenu — maintenu en santé mois après mois, avec une préparation à la recherche et à l’IA entretenue à mesure que les normes évoluent.
- TI gérées
- Pour une entreprise qui repose sur sa technologie : assistance technique avec des attentes de réponse convenues, gestion des appareils et de Microsoft 365, correctifs, sauvegardes testées en restauration et rapports mensuels. Le quotidien, pris en charge.
- Partenaire technologique
- Pour une entreprise sans équipe technique qui n’en veut pas encore une : tout ce qui précède, plus une feuille de route. Nous nous assoyons de votre côté de la table pour les décisions de fournisseurs, les budgets et les choix construire-ou-acheter — un département technologique externalisé, une seule équipe redevable de bout en bout.
Ce que nous ne faisons pas
Dit ouvertement pour vous éviter d’avoir à le demander :
- × Contrats à l’heure. Prix fixes, convenus par écrit.
- × Appels de découverte sans un brief écrit de votre part au préalable.
- × Appels d’offres concurrentiels et compétitions d’agences.
- × Sites WordPress / Wix / Shopify uniquement basés sur un thème, sans ingénierie en dessous.
- × Dépannage TI ponctuel pour des entreprises que nous ne gérons pas.
- × Engagements dont la réussite exige d’éviter la vérité.
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
Cela dépend de ce dont vous avez besoin ; nous établissons donc un devis par projet une fois que nous comprenons le travail. Le savoir ne coûte rien — envoyez un brief et nous vous le dirons.
Comment commence-t-on ?
Vous envoyez un bref brief écrit. Nous répondons dans un jour ouvrable avec un plan et une prochaine étape claire.
Prenez-vous les petits projets ?
Oui. Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous serons honnêtes sur le fait que nous sommes le bon choix.
Dites-nous ce que vous cherchez à construire.
Deux paragraphes suffisent — ce que vous cherchez à construire, ce qui fait obstacle, et à quoi ressemble le travail accompli. Nous répondons dans un jour ouvrable.