IT ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਹੈਲਪਡੈਸਕ

ਅਸੀਂ 2 ਕਾਰਜ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਾਜ਼ੁਕ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਲੰਮੀ-ਮਿਆਦ ਦੀ ਪਾਬੰਦੀ ਨਹੀਂ — ਪਰ ਹਾਂ, ਇੱਕ ਸੰਬੰਧ। ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ: ਵਿਵਸਥਾ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੈਅ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮਹੀਨੇ-ਦਰ-ਮਹੀਨੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ — ਇਹੀ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਕੁਝ ਟੁੱਟਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੋ ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ: ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ-ਵਾਰ ਦਾ ਬ੍ਰੇਕ-ਫਿਕਸ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਹਾਂ — ਅਸੀਂ ਸਕਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ, ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟਾਪ ਟੂਲ ਅਤੇ ਫੋਨ/ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਕੋਈ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸੀਮਾ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਅਸੀਂ ਅਟਲਾਂਟਿਕ ਕੈਨੇਡਾ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਆਨ-ਸਾਈਟ ਦੌਰੇ ਅਤੇ ਬ੍ਰੇਕ-ਫਿਕਸ ਕੰਮ ਸਿਰਫ਼ ਅਟਲਾਂਟਿਕ ਕੈਨੇਡਾ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹਨ।

ਹਾਂ। ਅਸੀਂ Windows, macOS, Linux ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ Microsoft 365, Google Workspace ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਜਿਹੇ ਆਮ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਵੀ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਬਿਲਕੁਲ। ਅਸੀਂ ਨੈਟਵਰਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ, ਵਰਕਸਟੇਸ਼ਨ ਸੈੱਟਅੱਪ, ਸਰਵਰ ਕਨਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਸਮੇਤ ਨਵੇਂ ਦਫਤਰਾਂ ਲਈ IT ਸੈੱਟਅੱਪ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ — ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਥਾਨ ਬਦਲਣਾ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।