— Halifax, Nouvelle-Écosse, Canada

TI gérées et ingénierie pour les entreprises du Canada atlantique.

La même équipe qui livre des systèmes Cloudflare et d’IA en production pour des clients partout dans le monde s’occupe aussi des TI quotidiennes des entreprises d’ici. Infrastructure gérée, cybersécurité, travail web et administration de serveurs — conçus correctement, tarifés en dollars canadiens, une seule équipe redevable de bout en bout.

— Qui et où

Entreprise
SetKernel Digital Inc.
Siège social
Halifax, Nouvelle-Écosse, Canada
Zone de service
Nouvelle-Écosse · Nouveau-Brunswick · Île-du-Prince-Édouard · Terre-Neuve-et-Labrador
Admission
Brief écrit, réponse écrite dans un délai d’un jour ouvrable
Langues
Anglais (principale), français sur demande
Fondée en
2022

— Questions fréquentes

Ce que les clients du Canada atlantique demandent en premier.

Où êtes-vous établis et qui servez-vous ?

SetKernel Digital Inc. a son siège à Halifax, Nouvelle-Écosse, Canada. Nous servons des entreprises partout en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard et à Terre-Neuve-et-Labrador — TI gérées et ingénierie full-stack pour les organisations qui veulent une seule équipe redevable sur l’ensemble de la pile.

À quoi ressemble la tarification en dollars canadiens ?

Chaque projet est chiffré individuellement — nous cadrons le travail, puis vous donnons un prix fixe avant que quoi que ce soit commence. Pas de facturation horaire et pas de surprises. Le chemin le plus rapide vers un chiffre est un court brief ; nous répondons dans un délai d’un jour ouvrable.

Comment gérez-vous la LPRPDE et la résidence des données au Canada ?

Nous concevons par défaut en tenant compte de la LPRPDE. Pour les charges de travail sensibles à la résidence des données, nous déployons dans des régions canadiennes (Cloudflare mondial avec ancrage régional là où c’est pris en charge, ou Proxmox sur site dans des installations canadiennes). La documentation de l’endroit où vivent les données et de qui peut y accéder fait partie de chaque document d’architecture que nous produisons.

Faites-vous des visites sur place à Halifax ?

Pour les clients du Canada atlantique, oui — pour les mandats où cela en vaut la peine (lancement, installation de matériel, audit de système). Le soutien quotidien se fait d’abord à distance : les clients gérés ont l’assistance technique incluse dans la relation. La seule chose que nous ne faisons pas, c’est le dépannage ponctuel pour des entreprises que nous ne gérons pas.

Dans quelles langues travaillez-vous ?

L’anglais principalement, avec le français offert sur demande pour les livrables écrits et les rencontres clients. Le site publié est offert en cinq langues — anglais, français, espagnol, hindi et pendjabi ; les mémos d’engagement et les documents d’architecture sont produits dans la langue du brief du client.

À quelle vitesse répondez-vous à un brief ?

Dans un délai d’un jour ouvrable, par écrit. La réponse est soit un bon ajustement accompagné d’un mémo d’engagement d’une page, soit un refus avec une explication écrite.

Et si mon brief est à moitié formé ?

Ce n’est pas un problème. Deux paragraphes suffisent — ce que vous essayez de construire, ce qui bloque, à quoi ressemble le résultat. Nous précisons le reste par écrit pendant le mémo d’engagement.

— Engager

Entreprise locale, vraie ingénierie. Écrivez-nous un brief.

Deux paragraphes suffisent — ce que vous voulez faire construire ou exploiter, ce qui bloque, à quoi ressemble le résultat. Nous répondons par écrit dans un délai d’un jour ouvrable.