La TI gestionada es un acuerdo en el que un equipo externo asume la responsabilidad continua de la tecnología sobre la que opera un negocio — equipos, redes, seguridad, copias de seguridad y soporte — por una cuota predecible, en lugar de arreglar las cosas solo cuando se rompen. El objetivo son menos incidencias y menos tiempo de inactividad, no solo una reparación más rápida.
La buena TI gestionada es preventiva: la aplicación de parches, el monitoreo, la verificación de copias de seguridad y la higiene de los accesos ocurren según un calendario, así que los fallos graves son más raros. La pregunta honesta para un negocio es si tiene suficiente trabajo tecnológico constante para justificar una colaboración, o si lo que necesita sobre todo es un proyecto hecho bien una sola vez.
Somos selectivos con el trabajo gestionado y lo decimos con claridad cuando no es el encaje adecuado.
— Lecturas relacionadas
— Más definiciones
¿Quieres construirlo o repararlo como es debido?
Cuéntanos en dos párrafos en qué estás trabajando — respondemos por escrito en un día hábil, con una respuesta directa sobre si podemos ayudarte.