— मुफ़्त चेकलिस्ट

एक वेब डेवलपर कैसे चुनें (बिना ठगे जाए)

किसी वेबसाइट बनवाने जा रहे गैर-तकनीकी मालिक के लिए एक खरीदार गाइड — वे सवाल जो एक सावधान टीम को एक सस्ती चर्न-शॉप से अलग करते हैं, वे चेतावनी के संकेत जिनसे दूर चले जाना ही बेहतर है, और वे चीज़ें जो जमा राशि देने से पहले लिखित में होनी चाहिए। अपनी पहली कॉल से पहले इसे पढ़ें और आप ऐसा लगेंगे जैसे आपने यह दस बार किया है।

चेकलिस्ट के अंदर

नियुक्त करने से पहले पूछने वाले सवाल 6 आइटम
जिनसे दूर चले जाना बेहतर है ऐसे चेतावनी संकेत 7 आइटम
अनुबंध और दायरे में क्या होना चाहिए 6 आइटम
साइट, कोड और डोमेन का मालिक कौन है 6 आइटम
लॉन्च के बाद होस्टिंग और रखरखाव 6 आइटम
कोटेशन की निष्पक्ष तुलना कैसे करें 6 आइटम
एक वरिष्ठ टीम बनाम एक चर्न-शॉप के संकेत 6 आइटम

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पूरी चेकलिस्ट

नियुक्त करने से पहले पूछने वाले सवाल

क्या मैं आपकी बनाई तीन साइटें देख सकता हूँ जो अब भी चालू हैं, और क्या मैं उन मालिकों को फ़ोन कर सकता हूँ?
काम असल में कौन करता है — आपकी टीम, या कोई उपठेकेदार जिससे मैं कभी नहीं मिलूँगा?
लॉन्च के छह महीने बाद जब मुझे कोई बदलाव चाहिए तो क्या होता है, और उसकी कीमत क्या है?
जिस समस्या का आपने अनुमान नहीं लगाया उसे आप कैसे संभालते हैं — क्या उसका अलग बिल बनता है या वह शामिल होती है?
आपको मुझसे क्या चाहिए, और कब तक, ताकि परियोजना मेरे इंतज़ार में अटक न जाए?
अगर हम साथ काम करना बंद कर दें, तो मैं ठीक-ठीक किसका मालिक बनकर निकलता हूँ?

जिनसे दूर चले जाना बेहतर है ऐसे चेतावनी संकेत

एक कोटेशन जो आपके व्यवसाय या आपके ग्राहकों के बारे में बिना किसी सवाल के मिनटों में आ जाता है।
हर दूसरी बोली से कहीं कम कीमत — कोई ऐसा कोना काट रहा है जो आपको अभी दिख नहीं रहा।
आज ही तय करने का दबाव, एक "सीमित जगह", या एक छूट जो कॉल पर ही समाप्त हो जाती है।
तैयार साइट, कोड, या डोमेन नाम का मालिक कौन है, इस पर अस्पष्ट जवाब।
कोई लिखित दायरा नहीं — बस एक दोस्ताना बातचीत और एक आँकड़ा, बाकी ब्यौरे "बाद में तय" होंगे।
वे आपको चालू काम नहीं दिखा सकते, या हर उदाहरण रहस्यमय ढंग से ऑफ़लाइन हो गया।
एक भी चीज़ बनने से पहले वे पूरा भुगतान अग्रिम चाहते हैं।

अनुबंध और दायरे में क्या होना चाहिए

हर पृष्ठ और सुविधा की एक लिखित सूची जिसके लिए आप भुगतान कर रहे हैं, ताकि "पूरा हुआ" राय का मामला न बने।
शामिल संशोधनों के दौरों की संख्या, और उनसे आगे किसी भी चीज़ की दर।
मील के पत्थरों से बंधी एक भुगतान अनुसूची — एक जमा राशि, एक मध्यबिंदु, और डिलीवरी पर एक अंतिम।
एक लॉन्च तिथि, और अगर आप या वे देर करते हैं तो समय-सीमा का क्या होता है।
सामग्री और तस्वीरें कौन देता है, और अगर वह सामग्री देर से आती है तो क्या योजना है।
एक सरल कथन कि तैयार साइट, स्रोत फ़ाइलें और खातों के मालिक आप हैं।

साइट, कोड और डोमेन का मालिक कौन है

डोमेन नाम आपके नाम और आपकी कंपनी के ईमेल पर पंजीकृत है — डेवलपर के खाते पर नहीं।
डोमेन registrar का लॉगिन आपके पास है, न कि इस वादे पर भरोसा कि वे "इसे संभाल रहे हैं"।
अनुबंध कहता है कि पूरा भुगतान होते ही साइट फ़ाइलें और स्रोत कोड आपके हैं।
साइट का admin खाता आपके पास है, जिसमें डेवलपर एक अतिथि के रूप में है जिसे आप हटा सकते हैं।
कोई भी तृतीय-पक्ष खाते — analytics, फ़ॉर्म, ईमेल — आपके पते के अंतर्गत बनाए जाते हैं, उनके नहीं।
आप कल किसी दूसरे डेवलपर को बिना अनुमति माँगे सब कुछ सौंप सकते हैं।

लॉन्च के बाद होस्टिंग और रखरखाव

आप जानते हैं कि साइट कहाँ होस्ट है, उसकी कीमत क्या है, और उस खाते पर किसका नाम है।
यह स्पष्ट है कि अपडेट और सुरक्षा पैच कौन इंस्टॉल करता है, और कितनी बार।
आप जानते हैं कि साइट के बंद होने पर किसे कॉल करना है, और वे कितनी तेज़ी से जवाब देते हैं।
बैकअप अपने आप होते हैं, और आपने प्रमाण देखा है कि एक को पुनर्स्थापित किया जा सकता है।
रखरखाव एक सरल मासिक या वार्षिक आँकड़ा है, न कि किसी समस्या के बाद आने वाला कोई आश्चर्यजनक बिल।
आपकी रखरखाव योजना छोड़ने से साइट बंद नहीं होती या आप बाहर लॉक नहीं होते।

कोटेशन की निष्पक्ष तुलना कैसे करें

हर कोटेशन को एक ही लिखित दायरे के विरुद्ध रखें, न कि कीमत के बारे में किसी अंदाज़े के विरुद्ध।
कुल राशियों की तुलना करने से पहले हर कोटेशन में एक साल की होस्टिंग और रखरखाव जोड़ें।
हर बोली लगाने वाले से पूछें कि क्या शामिल नहीं है — असली कीमत का अंतर इन्हीं खाँचों में छिपा होता है।
एक ऊँचा कोटेशन जो पूरी समस्या की ज़िम्मेदारी लेता है, उस सस्ते से कम पड़ सकता है जिसे आपको बचाना पड़े।
हर विकल्प आपके अपने समय के कितने घंटे माँगेगा, यह गिनें और उसकी कीमत जोड़ें।
जिस कोटेशन को आप नहीं समझते उसे एक सौदा नहीं, बल्कि एक चेतावनी संकेत मानें।

एक वरिष्ठ टीम बनाम एक चर्न-शॉप के संकेत

कीमत का ज़िक्र करने से पहले वे आपके ग्राहकों और आपके लक्ष्यों के बारे में पूछते हैं।
जब कोई चीज़ एक बुरा विचार होती है तो वे आपको बताते हैं, हर बात पर हाँ कहने के बजाय।
उनके पुराने ग्राहक वर्षों तक उनके साथ रहे, न कि एक परियोजना और फिर ग़ायब।
वे शब्दजाल के पीछे छिपे बिना, सरल शब्दों में अदला-बदली समझाते हैं।
वे उबाऊ ब्यौरे — स्वामित्व, बैकअप, समय-सीमाएँ — बिना कहे लिखित में देते हैं।
अंतिम बिल चुकाने के अगले हफ़्ते भी वे पहुँच में रहते हैं, और वही बने रहते हैं।

जो मिला उसमें कहीं अटके हैं?

अगर सूची की कोई पंक्ति आपको रात में जगाए रखती है, तो वही चीज़ है जिसे हम ठीक करते हैं। हमें दो पैराग्राफ लिखें और हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं।

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