— मुफ़्त चेकलिस्ट
छोटे-व्यवसाय तकनीकी चेकलिस्ट
Atlantic Canada के व्यवसाय मालिकों के लिए एक सरल-भाषा चेकलिस्ट — वे तकनीकी बुनियादी बातें जो एक छोटे व्यवसाय को सुरक्षित, खोजे जाने योग्य और चलते हुए रखती हैं, बिना किसी शब्दजाल के और बिना कुछ खरीदे। एक शांत दोपहर में इसे पूरा करें और आपको ठीक-ठीक पता चल जाएगा कि आप कहाँ खड़े हैं।
चेकलिस्ट के अंदर
- आपकी वेबसाइट 6 आइटम
- सुरक्षा और पासवर्ड 6 आइटम
- बैकअप और पुनर्प्राप्ति 5 आइटम
- ईमेल और खाते 5 आइटम
- गोपनीयता और PIPEDA 5 आइटम
- इसे चलते हुए रखना 5 आइटम
पूरी चेकलिस्ट
आपकी वेबसाइट
- आपका पता https:// से शुरू होता है और एक ताला दिखाता है — कोई "असुरक्षित" चेतावनी नहीं।
- साइट मोबाइल डेटा पर फ़ोन में तीन सेकंड से कम में लोड होती है, न कि सिर्फ़ ऑफ़िस के Wi-Fi पर।
- आपका नाम, पता, फ़ोन और समय हर जगह सही और एक समान हैं जहाँ वे दिखाई देते हैं।
- आपके वेब व्यक्ति के अलावा कोई और बिना कोड लिखे टेक्स्ट, कीमतें और तस्वीरें अपडेट कर सकता है।
- डोमेन नाम आपके अपने पास है — यह आपके नाम पर पंजीकृत है, किसी पुराने ठेकेदार या एजेंसी के नाम पर नहीं।
- आप जानते हैं कि डोमेन और होस्टिंग का नवीनीकरण कौन और कब करता है — एक चूका हुआ नवीनीकरण पूरी साइट को ऑफ़लाइन कर सकता है।
सुरक्षा और पासवर्ड
- हर खाते में एक लंबा, अलग पासवर्ड है — कभी भी एक ही पासवर्ड दो सेवाओं में दोहराया नहीं जाता।
- एक password manager उन पासवर्डों को रखता है ताकि किसी को उन्हें याद न रखना पड़े या किसी चिपकने वाली पर्ची पर न लिखना पड़े।
- दो-कारक प्रमाणीकरण (किसी ऐप या टेक्स्ट से कोड) ईमेल, बैंकिंग और ग्राहक डेटा वाली हर चीज़ के लिए चालू है।
- हर कर्मचारी का अपना लॉगिन है — कोई साझा खाते नहीं जिन्हें किसी के जाने पर कोई सुलझा न सके।
- जब कोई व्यवसाय छोड़ता है, तो उसी दिन उसकी पहुँच हटा दी जाती है।
- आपकी टीम एक phishing ईमेल को पहचान सकती है और जानती है कि फ़ोन पर जाँच किए बिना किसी जरूरी भुगतान अनुरोध पर कभी कार्रवाई न करे।
बैकअप और पुनर्प्राप्ति
- आपकी ज़रूरी फ़ाइलें अपने आप बैकअप होती हैं — "जब किसी को याद आए" तब नहीं।
- कम से कम एक बैकअप कॉपी कहीं ऑफ़-साइट रहती है, ताकि आग, बाढ़ या चोरी दोनों कॉपियाँ न ले जा सके।
- आपने वास्तव में कम से कम एक बार बैकअप से एक फ़ाइल पुनर्स्थापित की है, यह साबित करने के लिए कि बैकअप काम करता है।
- आप जानते हैं कि अगर मुख्य कंप्यूटर कल बंद हो जाए तो फिर से चालू होने में कितना समय लगेगा।
- ग्राहक डेटा के बैकअप सुरक्षित हैं और किसी ऐसी साझा ड्राइव पर खुले नहीं छोड़े गए जहाँ कोई भी पहुँच सके।
ईमेल और खाते
- आपका ईमेल आपके अपने डोमेन (you@yourbusiness.ca) का उपयोग करता है, न कि किसी मुफ़्त gmail या hotmail पते का।
- व्यवसाय जिन सभी ऑनलाइन खातों पर निर्भर है उनका और उन्हें कौन नियंत्रित करता है इसका एक रिकॉर्ड है।
- अहम खाते किसी एक व्यक्ति के निजी ईमेल से बंधे नहीं हैं — व्यवसाय हमेशा फिर से पहुँच पा सकता है।
- सॉफ़्टवेयर और उपकरण सुरक्षा अपडेट अपने आप इंस्टॉल करते हैं, न कि महीनों तक टाले जाते हैं।
- जिन सेवाओं का अब आप उपयोग नहीं करते उनके पुराने खाते और लॉगिन बंद कर दिए गए हैं।
गोपनीयता और PIPEDA
- आप जानते हैं कि आप कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और ठीक-ठीक क्यों आपको हर हिस्से की ज़रूरत है।
- एक सरल गोपनीयता नोट ग्राहकों को बताता है कि आप क्या एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं — Canada के PIPEDA के तहत एक कानूनी अपेक्षा।
- ग्राहक डेटा केवल तब तक रखा जाता है जब तक आपको वास्तव में उसकी ज़रूरत है, फिर हटा दिया जाता है।
- केवल वे कर्मचारी जिन्हें ग्राहक की जानकारी चाहिए वही उसे देख सकते हैं — पहुँच काम के अनुसार है।
- आप किसी ऐसे ग्राहक को जवाब दे सकते हैं जो पूछता है कि आप उसके बारे में क्या जानकारी रखते हैं, या उसे हटाने के लिए कहता है।
इसे चलते हुए रखना
- एक लिखित पृष्ठ आपके अहम सिस्टम, प्रदाता कौन है, और कुछ टूटने पर किसे कॉल करना है, यह सूचीबद्ध करता है।
- आप किसी एक व्यक्ति पर निर्भर नहीं हैं जो अकेला जानता है कि सब कुछ कैसे काम करता है।
- आप इस सूची की साल में एक बार समीक्षा करते हैं, क्योंकि टूल, कर्मचारी और पासवर्ड बदलते हैं।
- आप अपने मासिक तकनीकी खर्च और हर सब्सक्रिप्शन असल में किसलिए है, यह जानते हैं।
- आपके पास आपातकाल से पहले कॉल करने के लिए कोई है — आपातकाल के दौरान नहीं।
जो मिला उसमें कहीं अटके हैं?
अगर सूची की कोई पंक्ति आपको रात में जगाए रखती है, तो वही चीज़ है जिसे हम ठीक करते हैं। हमें दो पैराग्राफ लिखें और हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं।