— उद्योग
रेस्तरां और कैफ़े के लिए तकनीक।
अधिकांश रेस्तरां वेबसाइट धीमी होती हैं, पुराना मेन्यू दिखाती हैं, और चुपचाप हर ऑनलाइन ऑर्डर का 15–30% किसी तीसरे-पक्ष ऐप को सौंप देती हैं। हम ऐसी साइटें बनाते हैं जो पार्किंग में खड़े फ़ोन पर लोड हो जाएँ, आपका मेन्यू बिना डेवलपर के ताज़ा रखें, और आपको ऐसी ऑर्डरिंग दें जिसके असल मालिक आप हों। हम यह एक नोवा स्कोटिया पिज़्ज़ा शॉप के लिए कर चुके हैं — यह कोई सिद्धांत नहीं है।
— जहाँ तकनीक रास्ते में आती है
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डिलीवरी ऐप हर ऑर्डर का एक-तिहाई ले लेते हैं
DoorDash और Uber Eats प्रति ऑर्डर 15–30% के साथ-साथ कार्ड शुल्क भी लेते हैं। पतले मार्जिन पर चलने वाली रसोई के लिए, यही एक अच्छे और एक सपाट हफ़्ते के बीच का अंतर है। ये ऐप आपके ग्राहक के भी मालिक बन जाते हैं — आपको न ईमेल मिलता है, न दोबारा-ऑर्डर का डेटा, न ही वह रिश्ता।
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वेबसाइट का मेन्यू महीनों पुराना है
कीमतें बदल गईं, एक व्यंजन हटा दिया गया, PDF मेन्यू पिछली बसंत का है — और उसे बदलने का मतलब है साइट बनाने वाले को ईमेल करना और इंतज़ार करना। मेहमान एक चीज़ की उम्मीद से आते हैं और रसोई कुछ और परोसती है। इसका हल है एक ऐसा मेन्यू जिसे आप दो मिनट में ख़ुद बदल सकें।
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यह फ़ोन पर धीमा है, जहाँ हर मेहमान होता है
अधिकांश रेस्तरां ट्रैफ़िक वह व्यक्ति होता है जो फुटपाथ पर खड़ा होकर तय कर रहा है कि कहाँ खाए। जो साइट लोड होने में छह सेकंड लगाती है, वह उसे बगल की जगह के हाथों खो देती है। आमतौर पर इसका कारण भारी-भरकम छवियों वाले टेम्पलेट बिल्डर होते हैं।
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आरक्षण और समय पाँच जगह बिखरे हैं
Google, Instagram, वेबसाइट, आरक्षण टूल, दरवाज़े पर छपा बोर्ड — और सब आपस में भिन्न हैं। अकेले Google पर ग़लत समय हफ़्ते की सबसे व्यस्त रात को लोगों को लौटा देता है।
— हम आपके लिए क्या करते हैं
- Build
एक तेज़ साइट, जिसका मेन्यू आपके नियंत्रण में हो
एक मोबाइल-फ़र्स्ट रेस्तरां साइट जो दो सेकंड से काफ़ी कम में लोड हो, जिसका मेन्यू और समय आप ख़ुद बदलें — न कोई डेवलपर, न इंतज़ार। साफ़ तस्वीरें, ऐसा पता जो सीधे Maps में खुले, और टैप-टू-कॉल नंबर। इस तरह बनाई जाती है कि Google आपके मेन्यू, स्थान और समय को संरचित डेटा के रूप में पढ़े।
- Build
ऑनलाइन ऑर्डरिंग जिसके असल मालिक आप हों
कमीशन-मुक्त या कम-शुल्क वाली ऑर्डरिंग और आरक्षण, आपकी साइट से जुड़े हुए, और जहाँ उचित हो वहाँ आपके POS (Square, Clover, Toast) के साथ एकीकृत। ग्राहक का ईमेल और ऑर्डर इतिहास आपके ही पास रहता है, ताकि आप लोगों को किसी ऐप से किराए पर लेने के बजाय ख़ुद वापस ला सकें।
- Run
Wi-Fi, POS और बैक-ऑफ़िस की तकनीक, सब संभाली हुई
मेहमानों और रसोई की Wi-Fi अलग और सुरक्षित रखी जाती है, POS और भुगतान टर्मिनल व्यस्त समय में भी ऑनलाइन रहते हैं, और आपके हिसाब-किताब का भरोसेमंद बैकअप रहता है। जब शुक्रवार शाम छह बजे कुछ बिगड़े, तो आपके पास कॉल करने के लिए एक ही नंबर हो।
- Advance
समीक्षाएँ, स्थानीय खोज और दोबारा आने वाले ग्राहक
आपकी Google Business Profile इस तरह सजाई जाती है कि जब कोई पास का व्यक्ति आपकी पेशकश खोजे तो आप दिखें, सही समय पर जाने वाले समीक्षा-संकेत, और सरल ईमेल या SMS जो नियमित ग्राहकों को वापस लाए — किसी मार्केटिंग एजेंसी के रिटेनर के बिना।
— यह भी देखें
सामान्य प्रश्न
क्या आप ऐसी ऑनलाइन ऑर्डरिंग सेट कर सकते हैं जो प्रति-ऑर्डर कमीशन न ले
हाँ। ऐसे ऑर्डरिंग टूल मौजूद हैं जो बड़ी डिलीवरी ऐप के 15–30% के बजाय एक तय मासिक शुल्क या एक छोटा तय प्रति-ऑर्डर शुल्क लेते हैं। हम आपकी मात्रा देखेंगे और वह विकल्प सुझाएँगे जो आपकी रसोई में सबसे अधिक मार्जिन बचाए, फिर उसे आपकी साइट और आपके POS से जोड़ देंगे। ग्राहक का रिश्ता दोनों ही स्थितियों में आपके पास रहता है।
क्या मैं अपना मेन्यू और कीमतें ख़ुद बदल सकता हूँ
हाँ — यही तो मक़सद है। हम मेन्यू इस तरह बनाते हैं कि आप व्यंजन, कीमतें और उपलब्धता ख़ुद कुछ ही मिनटों में, चाहें तो अपने फ़ोन से, बदल सकें। न डेवलपर, न सपोर्ट टिकट, न इंतज़ार। हम उसे चलाने वाले को इस तरह प्रशिक्षित करते हैं कि यह टिकाऊ रहे।
क्या यह मेरे Square / Clover / Toast POS के साथ काम करेगा
ज़्यादातर मामलों में, हाँ। जहाँ एकीकरण मौजूद है वहाँ हम ऑर्डरिंग और आरक्षण को आम रेस्तरां POS सिस्टम के साथ जोड़ते हैं, ताकि ऑर्डर रसोई तक उसी तरह पहुँचें जैसे आपकी बाक़ी पर्चियाँ पहुँचती हैं। अगर आपका सेटअप असामान्य है, तो हम किसी प्रतिबद्धता से पहले ही बता देते हैं कि क्या संभव है और क्या नहीं।
एक रेस्तरां वेबसाइट की लागत कितनी होती है
हर परियोजना की कीमत एक छोटी बातचीत के बाद अलग से तय होती है — एक एकल-स्थान कैफ़े साइट, ऑनलाइन ऑर्डरिंग और लॉयल्टी सूची वाले बहु-स्थान समूह से अलग काम है। हम काम का दायरा तय करते हैं, कुछ शुरू होने से पहले आपको एक तय कीमत देते हैं, और कोई घंटे-आधारित बिलिंग नहीं होती। हमें बताएँ कि आप क्या चला रहे हैं और हम एक कार्यदिवस के भीतर एक असली आँकड़े के साथ लौटेंगे।
— हमें बताएं आपको क्या चाहिए
हमें बताएं आपको क्या चाहिए।
दो पैराग्राफ़ काफ़ी हैं — आप क्या चलाते हैं, क्या रास्ते में आ रहा है, पूरा होना कैसा दिखता है। हम एक कार्यदिवस के भीतर लिखित में जवाब देते हैं, काम शुरू होने से पहले एक तय कीमत के साथ।