— Comparer
Équipe interne ou partenaire technologique.
À un certain point, une entreprise en croissance a besoin de plus de technologie que son fondateur ne peut en porter. Deux chemins s’offrent : embaucher des gens et diriger une équipe, ou faire appel à un partenaire qui possède déjà l’étendue requise. Aucun n’est automatiquement le bon — cela dépend de votre taille, du caractère central de la technologie dans ce que vous vendez, et de votre capacité à garder une équipe occupée et encadrée. Voici la version honnête, y compris les cas où chacun l’emporte.
— Les options, côte à côte
| Bâtir une équipe interne | Travailler avec un partenaire technologique | |
|---|---|---|
| Idéal pour | Les entreprises où la technologie EST le produit, avec assez de travail régulier pour occuper des spécialistes et un dirigeant capable de les gérer. | Les entreprises qui ont besoin de travail technique chevronné dans plusieurs domaines, mais qui ne peuvent pas justifier — ni garder occupée — une équipe interne complète de spécialistes. |
| Là où ça gagne |
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| Là où ça vous coûte |
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— Comment décider
Parcourez la liste et arrêtez-vous à la ligne qui vous ressemble.
- La technologie est ce que vous vendez, et vous avez des années de travail régulier pour des spécialistes. Penche vers Bâtir une équipe interne
- Vous avez besoin de travail chevronné dans plusieurs domaines, mais ne pouvez pas occuper cinq spécialistes. Penche vers Travailler avec un partenaire technologique
- C’est vous qui finissez en gestionnaire TI non rémunéré et vous voulez récupérer ce temps. Penche vers Travailler avec un partenaire technologique
- Vous avez un ou deux ingénieurs et un facteur d’autobus qui vous tient éveillé la nuit. Penche vers Travailler avec un partenaire technologique
- Vous pouvez attirer, payer et gérer des gens chevronnés, et le volume le justifie. Penche vers Bâtir une équipe interne
- Le travail est réel mais irrégulier — des trimestres chargés et d’autres calmes. Penche vers Travailler avec un partenaire technologique
— La place de SetKernel
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Nous sommes le partenaire — et nous le disons quand vous devriez plutôt embaucher
SetKernel est conçu pour être l’unique équipe redevable, du web au logiciel en passant par l’infrastructure et la sécurité, afin qu’une entreprise en croissance obtienne une étendue chevronnée sans monter un service entier. Mais si la technologie est votre véritable produit et que vous avez du travail régulier pour une vraie équipe, la réponse honnête est d’embaucher — et nous vous le dirons dès la première conversation plutôt que de vous vendre un forfait que vous allez dépasser.
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Nous remettons les clés, sur demande, toujours
Le vrai risque avec tout partenaire externe, c’est la dépendance. Nous documentons l’architecture, gardons votre code et vos comptes à votre nom, et remettrons tout à une embauche interne le jour où vous en faites une. Un partenaire qui redoute ce jour est le mauvais partenaire.
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Nous pouvons aussi servir de pont vers l’interne
Un parcours courant consiste à recourir à un partenaire maintenant et à bâtir une équipe plus tard. Nous sommes heureux de tout mener pendant que vous grandissez, puis de vous aider à embaucher, à intégrer et à effectuer la transition — parce qu’une passation propre est un meilleur résultat qu’un client qui se sent pris au piège.
— Lectures connexes
Questions fréquentes
Un partenaire technologique, n’est-ce pas juste des contractuels plus chers ?
Non — et la différence, c’est la redevabilité. Un contractuel accomplit une tâche définie et s’en va ; un partenaire est responsable d’un résultat à travers plusieurs disciplines et le reste. Vous ne gérez pas un partenaire comme vous dirigez un contractuel, et vous n’assemblez pas cinq pigistes distincts qui se renvoient la balle. Cela dit, pour une tâche unique, ponctuelle et bien définie, un contractuel peut être le choix le moins cher et tout à fait approprié.
À quelle taille l’embauche interne commence-t-elle à se justifier ?
Grosso modo lorsque vous avez assez de travail technique régulier pour occuper pleinement un spécialiste pendant un an, ET quelqu’un qui peut bien gérer cette personne. Pour la plupart des petites et moyennes entreprises, ce point arrive un poste à la fois — souvent en commençant par un seul généraliste pendant qu’un partenaire couvre le travail de spécialiste autour de lui. Il n’y a pas de seuil de chiffre d’affaires net ; tout est question de volume et de savoir si vous voulez être dans le métier de diriger une équipe technique.
Et si nous embauchons quelqu’un et avons quand même besoin d’aide dans des domaines qu’il ne couvre pas ?
C’est la situation réelle la plus courante, et une bonne raison pour laquelle partenaire et embauche interne ne s’excluent pas. Un généraliste interne plus un partenaire pour la sécurité, l’infrastructure et les chantiers plus lourds est souvent la formule la plus économique pour une entreprise de taille moyenne. Nous travaillons régulièrement aux côtés du personnel interne et le traitons comme le responsable côté client, pas comme un concurrent.
Comment éviter de se retrouver dépendant d’un partenaire ?
Exigez trois choses de quiconque vous engagez : le code et les comptes à votre nom, une documentation que vous pouvez lire sans lui, et un engagement écrit de remettre le tout sur demande. Nous faisons ces trois choses par défaut. Le test d’un bon partenaire, c’est de savoir si le quitter serait simple — si ce ne l’est pas, voilà le signe avant-coureur.
— Dites-nous ce dont vous avez besoin
Vous hésitez sur la voie à suivre ?
Décrivez le problème en deux paragraphes — ce que vous exploitez, ce qui vous freine, à quoi ressemble le résultat. Nous vous dirons honnêtement quelle option convient, même quand ce n’est pas nous. Nous répondons par écrit dans un jour ouvrable.