— उद्योग

ट्रेड्स, निर्माण और गृह सेवाओं के लिए तकनीक।

जब किसी का फ़र्नेस ख़राब हो जाए या तहख़ाने में पानी भर जाए, तो वे फ़ोन निकालते हैं और पहले भरोसेमंद नतीजे को कॉल करते हैं। अगर आपके व्यवसाय की कोई साइट नहीं है, या टूटी हुई है, या फ़ोन पर लोड नहीं होती, तो वह कॉल किसी प्रतिस्पर्धी के पास चली जाती है। हम ऐसी साइटें बनाते हैं जो स्थानीय खोजों को बजते फ़ोन में बदलें, और तकनीक को इतना सरल रखें कि ट्रक से चलाई जा सके।

— जहाँ तकनीक रास्ते में आती है

  • ग्राहक आपको फ़ोन पर, जल्दी में, कॉल करने को तैयार ढूँढते हैं

    गृह-सेवा खोजें ज़रूरी और मोबाइल होती हैं। ग्राहक टहल नहीं रहा — उसके पास एक समस्या है और वह अभी किसी प्रतिष्ठित व्यक्ति को चाहता है। जो साइट धीमे लोड हो, फ़ोन नंबर छिपाए, या मौजूद ही न हो, वह उस ख़रीदने-को-तैयार ग्राहक को सीधे अगली लिस्टिंग के हवाले कर देती है।

  • कोई साइट नहीं, या वर्षों पुरानी एक मरी हुई साइट

    बहुत-से ट्रेड्स पूरी तरह मुँह-ज़बानी प्रचार और एक बासी Facebook पेज पर चलते हैं। यह तब तक काम करता है जब तक रेफ़रल धीमे न पड़ें — और जब वे पड़ते हैं, तो उन लोगों को पकड़ने वाला कुछ नहीं होता जो ठीक वही ढूँढ रहे होते हैं जो आप करते हैं। एक ट्रक रैप और एक वॉइसमेल कोई मार्केटिंग व्यवस्था नहीं है।

  • कोटेशन और शेड्यूलिंग काग़ज़ पर और आपके दिमाग़ में रहती है

    छूटी कॉलें छूटे काम बन जाती हैं। जब आप किसी सिंक के नीचे हों तब आई एक बुकिंग अनुरोध आपके बाहर आने तक भूल जाती है। डबल-बुकिंग, समय तय करने की आगे-पीछे की बातचीत, वह कोटेशन जो आप पिछले मंगलवार भेजने वाले थे — यह सब मिलकर असली पैसा बाहर चला जाने देता है।

  • आपके पास IT विभाग बनने का समय नहीं है

    आप छत पर हैं, डेस्क पर नहीं। ऐसी तकनीक जिसे देखभाल चाहिए, एक ऐसी वेबसाइट जिसे आप बदल न सकें, ऐसे टूल जो एक ट्यूटोरियल माँगें — इनमें से कुछ भी एक कामकाजी हफ़्ते के संपर्क में नहीं टिकता। इसे बिलकुल सरल और भरोसेमंद होना चाहिए वरना इसका इस्तेमाल ही नहीं होगा।

— हम आपके लिए क्या करते हैं

  • Build

    खोजों को कॉल में बदलने के लिए बनी एक साइट

    एक तेज़, मोबाइल-फ़र्स्ट साइट जिसमें आपका फ़ोन नंबर हर स्क्रीन पर टैप-टू-कॉल हो, जो सेवाएँ और इलाक़े आप संभालते हैं वे साफ़ कहे हों, असली कामों की असली तस्वीरें, और वे भरोसे के संकेत — लाइसेंस, बीमा, समीक्षाएँ — जो किसी को अगली लिस्टिंग के बजाय आपको चुनने को प्रेरित करें। इस तरह बनाई गई कि जब कोई पास का व्यक्ति आपके ट्रेड को खोजे तो Google आपको दिखाए।

  • Build

    कोटेशन अनुरोध और बुकिंग जो आप तक रास्ते में पहुँचें

    एक सरल कोटेशन-अनुरोध फ़ॉर्म और ऑनलाइन बुकिंग जो आपके फ़ोन पर एक नोटिफ़िकेशन के रूप में आए, ताकि काम के दौरान आया कोई काम खो न जाए। जहाँ मदद करे वहाँ शेड्यूलिंग टूल के साथ एकीकृत, फ़ोन की आगे-पीछे घटाने के लिए सेट, और इतना सरल रखा गया कि कामों के बीच सचमुच इस्तेमाल हो सके।

  • Run

    सरल, भरोसेमंद तकनीक जिसके बारे में आपको सोचना न पड़े

    ईमेल जो काम करे, बैकअप जो ख़ुद चलें, उपकरण जो सुरक्षित रहें, और कुछ बिगड़ने पर कॉल करने के लिए एक नंबर — और इस सबके बिना कि आप IT विभाग बन जाएँ। हम इसे जान-बूझकर न्यूनतम रखते हैं: एक ऐसे व्यवसाय के लिए तकनीक की सही मात्रा जो किसी ट्रक से चलता है, किसी ऑफ़िस टावर से नहीं।

  • Advance

    स्थानीय खोज और समीक्षाएँ जो अगला काम लाएँ

    आपकी Google Business Profile इस तरह सजाई जाती है कि जब कोई आपका ट्रेड और आपका शहर खोजे तो आप स्थानीय मैप नतीजों में दिखें, किसी काम के पूरा होने के बाद जाने वाले समीक्षा-संकेत, और वे सटीक, सुसंगत लिस्टिंग जिन्हें स्थानीय रैंकिंग सचमुच पुरस्कृत करती है। एक ट्रेड के अधिकांश ऑनलाइन लीड यहीं से आते हैं।

सामान्य प्रश्न

मेरा सारा काम रेफ़रल से आता है। क्या मुझे वाक़ई वेबसाइट चाहिए

रेफ़रल आपके सबसे अच्छे ग्राहक हैं, इसलिए उन्हें बनाए रखें। पर जो लोग अभी आपका ट्रेड और आपका शहर खोज रहे हैं, वे आज ही काम देने को तैयार हैं, और साइट के बिना आप उनमें से हर एक के लिए अदृश्य हैं। एक अच्छी साइट आपके रेफ़रल को भी सहारा देती है — किसी सिफ़ारिश के बाद पहली चीज़ जो कोई करता है वह है आपको खोजना। अगर वहाँ कुछ नहीं है, या कुछ टूटा हुआ है, तो वह संदेह आपको काम से वंचित कर देता है।

क्या यह सचमुच कॉल लाएगी, या बस वैसे ही पड़ी रहेगी

जिस ब्रोशर साइट को कोई ढूँढता ही न हो वह पैसे की बर्बादी है — हम सहमत हैं। जो काम कॉल लाता है वह स्थानीय-खोज वाला हिस्सा है: एक तेज़ मोबाइल साइट, एक सजाई गई Google Business Profile, सटीक लिस्टिंग और समीक्षाएँ, सब इस लक्ष्य से कि जब कोई पास का व्यक्ति आपका ट्रेड खोजे तो आप दिखें। गृह-सेवा लीड वहीं से आते हैं, और यह हमारे ट्रेड्स साइट के तरीक़े में ही बना होता है।

मैं पूरे दिन काम-स्थलों पर रहता हूँ। क्या मैं इसे कंप्यूटर पर बैठे बिना चला सकता हूँ

यही तो पूरा डिज़ाइन लक्ष्य है। कोटेशन अनुरोध और बुकिंग आपके फ़ोन पर नोटिफ़िकेशन के रूप में आते हैं। साइट ज़्यादातर ख़ुद को अपडेट करती है, और जो हिस्से आप बदलना चाहें वे फ़ोन से बदले जा सकते हैं। हम जान-बूझकर तकनीक को न्यूनतम और भरोसेमंद रखते हैं ताकि यह एक ट्रक से चलने वाले व्यवसाय के लिए काम करे, न कि डेस्क से।

एक ट्रेड्स व्यवसाय की वेबसाइट की लागत कितनी होती है

इसकी कीमत एक छोटी बातचीत के बाद प्रति परियोजना तय होती है, क्योंकि एक एकल-ट्रेड स्थानीय साइट, ऑनलाइन बुकिंग के साथ कई शहरों को कवर करने वाली बहु-दल कंपनी से अलग काम है। हम इसका दायरा तय करते हैं, आपको पहले से एक तय कीमत देते हैं, और कोई घंटे-आधारित बिलिंग नहीं होती। हमें बताएँ कि आप क्या करते हैं और कहाँ काम करते हैं, और हम एक कार्यदिवस के भीतर एक असली आँकड़े के साथ लौटेंगे।

— हमें बताएं आपको क्या चाहिए

हमें बताएं आपको क्या चाहिए।

दो पैराग्राफ़ काफ़ी हैं — आप क्या चलाते हैं, क्या रास्ते में आ रहा है, पूरा होना कैसा दिखता है। हम एक कार्यदिवस के भीतर लिखित में जवाब देते हैं, काम शुरू होने से पहले एक तय कीमत के साथ।